Servicekosten Manager

Deze topclub is een bedrijf met een echte vastgoedpassie. Gebouwd op jarenlange ervaring en specifieke, diepgaande kennis. Van commercieel-, financieel- en technisch beheer tot aan asset managent, ze doen het allemaal. Met meer dan 20 jaar marktervaring zijn ze trots om voor een scala aan vastgoedeigenaren, van particulier tot vastgoedfonds, nationaal en internationaal te mogen werken. Met open communicatie, complete dienstverlening en het wegnemen van zorgen weten ze hiermee het vertrouwen dagelijks te verversen. Zij zijn dagelijks verantwoordelijk voor 2.173 huurders, 1.875.000 m2 in beheer, €2 miljard beheerd vermogen en een klanttevredenheid van 8.9. De club heeft een hecht team met een heldere missie: bovengemiddeld rendement voor uw vastgoed! Daar zijn ze goed in en daar worden ze vrolijk van.

Op de positie van Servicekosten Manager ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van de servicekosten voor commercieel (en residentieel) vastgoed. Deze rol vereist een combinatie van analytische vaardigheden, kennis van vastgoedbeheer en financieel inzicht. De Servicekosten Manager draagt zorg voor een correcte afrekening van servicekosten en werkt nauw samen met het technische en financiële team om processen te verbeteren en kostenbesparingen te realiseren.

Concreet ga jij je dus bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Servicekostenbeheer:
  • Opstellen en controleren van de jaarlijkse servicekostenbegroting in samenwerking met technische manager,
  • Verzorgen van de periodieke afrekeningen van servicekosten voor huurders,
  • Bewaken van tijdige en accurate facturatie van servicekosten,
  • Bewaken en daar waar nodig aanpassingen van de servicekosten voorschotten,
  • Verzamelen van data en kosten van de leverancierscontracten voor de juiste verdeling over huurders.
• Analyse & Optimalisatie:
  • Analyseren van de servicekosten en benchmarken tegen vergelijkbare objecten.
  • Identificeren van besparingsmogelijkheden door optimalisatie van servicecontracten en leverancierskeuzes.
  • Adviseren van de organisatie over mogelijkheden tot efficiënter beheer van servicekosten.
  • Creëren van rapportages voor interne en externe stakeholders, inclusief huurders en vastgoedeigenaren.
• Compliance & Wetgeving:
  • Zorgen dat de servicekosten voldoen aan de wet- en regelgeving.
  • Ervoor zorgen dat afrekeningen correct zijn volgens de huurcontracten en geldende regels.
  • Op de hoogte blijven van wijzigingen in relevante wet- en regelgeving.
• Samenwerking & Communicatie:
  • Fungeren als aanspreekpunt voor huurders met vragen over servicekosten.
  • Samenwerken met vastgoedbeheerders, financiële teams, technische dienst en leveranciers om een nauwkeurige afhandeling van kosten te waarborgen.
  • Communiceren met huurders over wijzigingen in de servicekostenstructuur en hen begeleiden bij de uitleg van afrekeningen.
• Administratie & Documentatie:
  • Beheren van servicekosten gerelateerde documentatie, zoals contracten, facturen en afrekeningen.
  • Bijhouden van een gedetailleerd overzicht van kosten per huurunit en per categorie.
  • Zorgen voor een duidelijke en up-to-date administratie van alle servicekosten.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van vastgoedbeheer, bedrijfskunde of financieel management.
• Minimaal 3-5 jaar ervaring in vastgoedbeheer, vastgoedfinanciering of een vergelijkbare functie.
• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met financiële rapportages en analyses.
• Uitstekende kennis van Excel en ervaring met vastgoedmanagementsystemen (bijv. Informant, properli, etc.).
• Kennis van relevante wet- en regelgeving rondom servicekosten en vastgoedbeheer.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring in het werken met diverse stakeholders, inclusief huurders, vastgoedeigenaren en leveranciers.

• Analytisch vermogen: in staat om gedetailleerde financiële data te analyseren en daaruit conclusies te trekken.
• Communicatief sterk: kan complexe financiële zaken helder uitleggen aan huurders en interne teams.
• Organisatievermogen: kan meerdere projecten en deadlines tegelijk beheren.
• Probleemoplossend vermogen: kan efficiënt omgaan met onverwachte uitdagingen en problemen oplossen.
• Nauwkeurigheid: oog voor detail en precisie bij het verwerken van financiële gegevens.

• Functie (25 en 40 uur per week);
• Competitief salaris, afhankelijk van ervaring en opleiding;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling;
• Opleidingsmogelijkheden en reiskostenvergoeding;
• 24 vakantiedagen;
• Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen d.m.v. opleidingen en trainingen;
• Je komt terecht in een organisatie met een prettige werksfeer en een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat;
• Een zeer prettig, modern kantoor met eigen lunch/borrel faciliteiten;
• Spontane vrijdagmiddagborrels.