Menu  

IT Support Engineer

Reageer nu!
Eindhoven
Meer details
Match criteria
  • MBO
  • 40 uur

Jouw positie in het veld

Voor onze klantrelatie zijn wij op zoek naar een IT Support Engineer. Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten en ondersteun jij deze vanuit de servicedesk. Verder ben je verantwoordelijk voor het aannemen, vastleggen en oplossen van vragen en incidenten. Je probeert meldingen die binnenkomen per telefoon, e-mail, ticketsysteem of uit het monitoringsysteem zelfstandig op te lossen. Je bent met jouw kennis en ervaring in staat om de meldingen te beoordelen en bewaken om ze vervolgens binnen de gestelde tijd te behandelen. Als IT Support Engineer ben je klant- en resultaatgericht en geef je niet op totdat de klant tevreden is met de oplossing.

Transfereisen

  • Afgeronde mbo niveau 4 diploma in de richting ICT;
  • Ruime werkervaring in een vergelijkbare functie;
  • Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
  • Je bent proactief, creatief, denkt out of the box, bent analytisch sterk en werkt gestructureerd;
  • Bent in het bezit van een rijbewijs om incidenteel op locatie te werken.

Verder heb je kennis van:

  • Microsoft Windows Client besturingssystemen;
  • Microsoft Office 365, Microsoft Windows en Exchange server oplossingen;
  • Netwerktopologie binnen MKB bedrijven;
  • Microsoft oplossingen.

Clubprofiel

Onze opdrachtgever is een infrastructuur leverancier en sterk in ICT-oplossingen. Denk hierbij aan levering, productie en beheer van werkplekken, servers en industriële computers. De klanten van onze opdrachtgever zijn bedrijven met veelal 25 tot 250 werkplekken. Bij onze klant is er sprake van een goede werksfeer en collegialiteit.

Voorwaarden spelerscontract

  • Een startsalaris tussen de € 2.000,- en € 2.800,- bruto per maand afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • 24 vakantiedagen;
  • Zicht op doorgroeimogelijkheden;
  • Ruimte voor initiatieven, ideeën en persoonlijke ontwikkeling;
  • Er is sprake van een goede bereikbaarheidsdienst en de uren zijn bespreekbaar;
  • Een gezellig team waar vaak leuke borrels, barbecues en andere bedrijfsactiviteiten worden georganiseerd.

Locatie

Eindhoven

Deel deze vacature