Menu  

ICT Support Engineer

Nieuw
Eindhoven
Meer details
Match criteria
  • MBO
  • HBO
  • 32 - 40 uur

Jouw positie in het veld

Als Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor (inter)nationale klanten als het gaat om technische vragen. Klanten kunnen zowel met hard- of software gerelateerde problemen als met algemene vragen bij je terecht. Als Support Engineer ben je zowel telefonisch bereikbaar als via het elektronische ticket systeem. Door je uitstekende communicatieve vaardigheden ben je in staat de klant professioneel te woord te staan en je hebt het analytisch vermogen om de juiste vragen te stellen en zo tot de kern van het probleem te komen. Naast bovenstaande werkzaamheden ligt de nadruk van deze functie ook op structuur aanbrengen en behouden op de afdeling. Je vindt het leuk en bent in staat om jouw collega's aan te spreken en daar waar nodig bij te sturen om tot de beste teamresultaten te komen.

Transfereisen

In de rol van ICT-support engineer zijn jouw communicatieve vaardigheden van groot belang. Je moet immers de vraag van de klant goed uit weten te pluizen, en deze op passende manier met de klant kunnen bespreken. Daarnaast is jouw kennis van IT van onschatbare waarde. Als dit de rol voor jou is dan;
  • Ben je in het bezit van een mbo-diploma (ICT-beheer) niveau 4;
  • Heb je relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Woon je in de regio Den Bosch, Eindhoven of Tilburg;
  • Ben je flexibel qua werktijden (06.00 - 14.30 uur, 12.00 - 19.00 uur en avond/weekenddienst);
  • Vind je sfeer en gezelligheid belangrijk en wil je graag onderdeel uitmaken van een informeel Brabants team.

Clubprofiel

Een technologiebedrijf waar in totaal ruim 1100 mensen werken, verdeeld over vestigingen in Nederland, België, Luxemburg, Frankrijk, Engeland en Tsjechië. De portfolio is heel breed. Kort omschreven; levering en onderhouden we bij middelgrote en grote organisaties hoogwaardige technologie ter verbetering van de bedrijfsprocessen. Opdrachten betreffen complexe vraagstukken voor grote (internationale) organisaties.

Voorwaarden spelerscontract

Wij bieden je een baan aan binnen een informele 'Brabantse' organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen collega’s van groot belang is. Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen in de groeiende kennisomgeving van de organisatie. Een startsalaris tussen de € 1.950,- en € 2.300,- bruto per maand met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en studiemogelijkheden. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding.

Locatie

Eindhoven

Deel deze vacature