Divisie Manager Gimex

Onze klantrelatie Gimex, een divisie van Ammertech BV in Helmond is al bijna 40 jaar dé specialist in technische keramiek. Gimex houdt zich sinds 1984 bezig met de levering van producten die worden vervaardigd in technische keramiek. Vanuit de vestiging in Helmond staat er altijd een team van technische specialisten klaar om de klant te helpen bij het vinden van de juiste oplossing bij hun problemen. Ammertech maakt deel uit van het Zweedse Indutrade AB .

De bedrijfsfilosofie is gebaseerd op een grote vrijheid met verantwoordelijkheid, wat uitdagingen en kansen met zich meebrengt. Gimex stelt altijd de klant centraal, heeft een directe wijze van communiceren en biedt hun klanten een persoonlijke benadering en daardoor een optimale service.

Klant specifieke producten
Technisch keramiek kent een brede toepassing binnen tal van industrieën, van de halfgeleiderindustrie tot de baggerindustrie. Het merendeel van de door Gimex geleverde producten is klant specifiek, gebaseerd op een klanttekening of voorbeelden aangedragen door de klant.

Gimex levert haar producten aan klanten in binnen- en buitenland, met een concentratie van klanten in Nederland en België. Daarnaast worden de producten van Gimex ook gebruikt door klanten in allerlei andere landen in Europa (waaronder Duitsland, Frankrijk, Polen, Bulgarije, Italië, Zweden, Denemarken, Finland, UK, Spanje), maar ook daarbuiten (VS, China, Nieuw-Zeeland).

De Relatiebeheerder Technische Keramiek wordt zowel intern als door leverancierstrainingen opgeleid. Bij complexe uitdagende vraagstukken komt de leverancier zelfs ter plaatse om zaken te ondersteunen.

Gimex staat garant voor passend advies bij het vinden van klant gerelateerde oplossingen op het gebied van technische keramiek. Bovendien kunnen klanten bij Gimex terecht voor zowel prototypes als kleine bestelseries die geproduceerd kunnen worden volgens een klant tekening of voorbeeld, waarbij een algemene leveringstermijn geldt van 3 weken. Daarnaast heeft Gimex standaard producten veelal op voorraad in het eigen magazijn, zodat snelle levering ook gegarandeerd kan worden.
Gimex houdt van uitdagingen en biedt, als specialistische speler in de markt jarenlange ervaring; hoge kwaliteit, technische ondersteuning, uitstekende logistiek, veel goede internationale contacten en maatwerk in de juiste oplossing.

Voor de verdere groei van de organisatie zijn wij voor deze mooie dynamische club op zoek naar een enthousiaste Divisie Manager Gimex, met een sterke persoonlijkheid die de binnendienst komt versterken en de toekomstvisie van de organisatie gaat structureren, uitbouwen en mede ontwikkelen.

Als Divisie Manager Gimex ben jij de leidinggevende spil in het team en het gezicht naar klanten en leveranciers. Je werkt daarnaast nauw samen met de Managing Director van Ammertech BV .
Jij bent gesprekspartner en zoekt steeds naar oplossingen om de wensen van de klant te kunnen verwezenlijken, met als uiteindelijke doelstelling zoveel mogelijk de klant te ontzorgen. Daarnaast zal business development een steeds prominenter onderdeel gaan worden in deze functie, naast het relatiebeheer.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Mee bouwen aan de verdere professionalisering van de organisatie;
• Het beoordelen van de haalbaarheid van aanvragen van buitenaf (klant tekeningen, voorbeelden);
• Het opstarten en afmaken van commerciële klant processen;
• Adviseren van klanten ten behoeve van de juiste product oplossing;
• Aanspreekpunt voor zowel klanten, relaties en andere afdelingen binnen de organisatie;
• Een correcte afhandeling van offertes, het verwerken van de binnenkomende aanvragen en de documentatie hiervan;
• Telefonische acquisitie, afspraken vastleggen en bevestigen, afhandeling binnenkomende telefoontjes;
• Dossier beheer en onderhoud van bestaande en potentiele klanten.
  

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, specifieke ervaring in keramiek is een pré ;
• HBO opleiding in een Technische en/of Commerciële richting ;
• Affiniteit met technische specialistische producten zoals keramiek;
• Product kennis;
• Ervaring in een commerciële omgeving en communicatief vaardig;
• Enthousiast en je hebt een hoog probleemoplossend vermogen;
• Assertief met enige durf en mondigheid;
• Hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en een proactieve instelling;
• Goede onderhandelaar met inzicht en analytisch ingesteld;
• Nederlands, Engels en Duits goed in woord en geschrift;
• Goede kennis van automatisering in ieder geval minimaal MS Office.

Competenties:

• Klant- en servicegerichtheid;
• Doelgericht;
• Commercieel;
• Proactief;
• Dynamisch;
• Enthousiast;
• Assertief;
• Analytisch;
• Onderhandelingsvaardigheden;
• Creatief en innovatief;
• Beslissingsvaardig;
• Dynamisch;
• Probleemoplossend vermogen;
• Verantwoordelijk;
• Samenwerken en collegiaal.
  

• Uitdagende zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen inbreng;
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Salaris afhankelijk van de achtergrond, kennis en werkervaring;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.