Customer Coordinator Inhouse

Jouw positie in het veld

Ben jij een echte aanpakker en kun je stressbestendig te werk gaan? Dan is de rol van Customer Coordinator Inhouse wellicht iets voor jou. In deze uitdagende positie werk je binnen een team van vijf medewerkers, dit in het Brabantse Tilburg. Je draagt binnen de functie de verantwoording voor het begeleiden van uitzendkrachten, vanaf het intreden tot het uitreden van de uitzendkracht bij de klant. Met vragen- en of opmerkingen van de uitzendkracht en van de klant, stel jij je op als eerste aanspreekpunt!

Binnen de functie Customer Coordinator Inhouse heb je de volgende werkzaamheden en verantwoordelijkheden;

  • Je bent het aanspreekpunt voor uitzendkracht en klant;
  • Je draagt de verantwoordelijkheid voor het maken van de planning, het bijhouden van dossiers van de uitzendkrachten en zorgt voor een tijdige signalering van contractmomenten;
  • Je draagt zorg voor een juiste begeleiding omtrent verzuim, verzorgd opleidingen/trainingen en voert nieuwe vacatures in;
  • Indien nodig organiseer en begeleidt je huisarts-, tandarts-, en ziekenhuisbezoeken;
  • Je draagt zorg voor het bevestigen van RNI afspraken en voor het maken van afspraken met klanten;
  • Je zorgt dat jezelf en de medewerkers de veiligheidsregels naleven, waaronder PBM’s;
  • Je rapporteert direct aan de Manager Operations Inhouse;
  • Je gaat proactief, accuraat en klantgericht te werk. Je handelt doelgericht en je kunt hierbij snel schakelen.

Transfereisen

  • Uitstekende beheersing van de Poolse en Engelse taal;
  • Ervaring in de uitzendbranche is een pré
  • VIL-VCU of VIL-VCA certificaat (of moet in geringe tijd behaald worden)

Clubprofiel

Onze klantrelatie is een groeiende organisatie die zich richt op het uitzenden van arbeidsmigranten uit Midden- en Oost Europa. Ze hebben een prettige organisatie cultuur, waarin met respectvol met elkaar omgaat. Het wordt ook wel gezien als een familiegevoel, binnen de organisatie is er sprake van korte lijnen. Ze zijn gevestigd in Nederland, Polen en Hongarije. Binnen de organisatie bieden ze samen inventieve en flexibele oplossingen ter ondersteuning aan de productie en de logistiek van klanten.

Door de groei van de organisatie willen ze hun strategische klanten binnen Nederland uitbreiden. Om de groei te bevorderen is er een functie vrij gekomen Customer Coordinator Inhouse. De kernwaarden zijn; menselijk, ondernemend, transparant, daadkrachtig en oplossend.

Voorwaarden spelerscontract

  • Telefoon;
  • Laptop;
  • Leaseauto;
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Een dynamische, internationaal opererende organisatie met een informele sfeer;
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, zoals online learning tool GoodHabitz

Interesse? Solliciteer nu!

Locatie

Tilburg

Contactpersoon

Goof Weerts