Menu  

Allround IT-Specialist

Eindhoven
Meer details
Match criteria
  • MBO
  • HBO
  • 36 - 40 uur
  • 40 uur

Functie omschrijving

Van begin tot het eind ben jij als Allround IT Specialist verantwoordelijk voor het in goede banen leiden van de implementatie van een opdracht.
Wanneer de klant één of meerdere producten heeft besteld, begint het traject van bestellen van de hardware en software, installeren, testen en vervolgens op locatie installeren van het product. Jij neemt de opdrachten stuk voor stuk aan als losse projecten bij verschillende klanten. Daarnaast is het omgaan met deadlines voor jou geen probleem. Als allround IT Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met servicevragen en verzorg je de afhandeling hiervan (eerste en tweedelijns servicedesk/support engineer), waar mogelijk los je deze zelf op of schakel je in- of extern om tot een goede oplossing te komen. Ook ben jij als Allround IT Specialist de verantwoordelijke voor het uitvoeren van software updates en het remote testen hiervan (functioneel beheer).

Onze relatie is een organisatie die volop in ontwikkeling is en een gezonde groei doormaakt. De collega die zij zoeken, denkt graag mee in het optimaliseren van de processen en gebruikersbehoefte. Daarnaast ontwikkelen de producten ook altijd door, hiervoor hebben zij de kennis in huis, maar een frisse insteek is uiteraard zeer welkom.
Je werkt in een klein team, waarbij het belangrijk is dat je elkaar goed op de hoogte stelt van de stand van zaken bij een klant en dit goed documenteert. Een deel van de taken worden op kantoor uitgevoerd, maar je bent ook regelmatig bij de diverse klanten op locatie aan het werk voor het installeren van de producten in binnen- en buitenland. En soms ben je als vertegenwoordiger van de organisatie aanwezig op beurzen in het vakgebied van IT en de Zorg.

Functie eisen

  • Je bent klantgericht, communicatief vaardig en een gedreven troubleshooter;
  • Jouw energie haal je uit het helpen en adviseren van zowel de organisatie als klanten en collega's;
  • Je bent geduldig, volhardend en hebt doorzettingsvermogen;
  • Internationale werkervaring zal je helpen extra succesvol te zijn in je functie;
  • Daarnaast ben je in het bezit van rijbewijs B en heb jij geen vliegangst;
  • Je spreekt de Nederlandse, Duitse en Engelse taal goed. Een extra vreemde taal zoals Frans is een pré;
  • Jij beschikt over een afgeronde mbo-opleiding ICT (niveau 4) of hbo-opleiding;
  • Je hebt inmiddels drie jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Kennis van de testmethode Tmap is een pré;
  • Affiniteit met de zorg is een pré;
  • Kennis of ervaring met ITIL en/of Prince2 is een pré.

Bedrijfsprofiel

Al ruim 40 jaar is onze klantrelatie een vooraanstaande speler in de ICT. Zij creëren dagelijks pragmatische oplossingen die feilloos aansluiten bij de wensen van de klant en de dynamiek van de markt. ICT-concepten die de klant ontzorgen en de tools geven om de bedrijfsvoering efficiënt en effectief in te richten.

Binnen de organisatie werken gedreven en getalenteerde ICT-professionals. Hun specifieke kennis en vaardigheden zetten we om in oplossingen voor architectuur, networking, besturingssystemen, storage, systems/midrange, telefonie, mobility, security, beheer en gebruikersondersteuning. Klanten van onze relatie bevinden zich verspreid over het hele land.

Onze klantrelatie biedt jou een informele organisatie waarbij de goede onderlinge band tussen collega’s van groot belang is. Daarnaast kun je jezelf verder ontwikkelen in de groeiende kennisomgeving van de gehele organisatie.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een gezellig team waar een prettige, informele werksfeer hangt. Er worden prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden naar opleiding en ervaring geboden en je deelt mee in de winstdeling na een positief boekjaar. Het aantal uren per week is bespreekbaar, daarnaast kent deze organisatie flexibele werktijden en behoort thuiswerken ook tot de mogelijkheden.

Locatie

Eindhoven

Deel deze vacature